Die Abwicklung des Verkaufs von Eintrittskarten und Gutscheinen (im folgenden "Tickets" genannt) für die im Haus Spitz angebotenen Veranstaltungen erfolgt
ausschließlich zu den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen der Gastronomie Haus Spitz, Kemnaderstr. 138, 44797 Bochum (nachfolgend Haus Spitz genannt).
Mit der Bestellung von Tickets oder Ticketgutscheinen beauftragt der Kunde
(nachfolgend: Endkunde) Haus Spitz mit der Abwicklung des Ticketkaufs
im Namen des Veranstalters einschließlich Versand und Bezahlvorgang.

1. Vertragsgrundlagen
Durch den Kauf eines Tickets kommen in Bezug auf den Veranstaltungsbesuch
vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer (Kunde) und dem
Haus Spitz zustande. Das Angebot für einen Vertragsabschluß geht dabei vom Kunden
aus, sobald er online seine Ticketbestellung aufgegeben hat
(durch Klick auf den Button „Bestellung abschicken“).
Mit dem Verkauf bzw. dem Versand der Tickets kommt der Ticket- bzw.
Veranstaltungsvertrag mit Haus Spitz  zustande.

2. Leistungen
Gleichzeitig mit dem Ticketkauf (siehe 1.) kommt zwischen dem Endkunden und
Haus Spitz ein Vertrag über die Abwicklung dieses Ticketkaufs zustande (durch Klick
auf den Button „Bestellung abschicken“). Haus Spitz erbringt gegenüber dem
Endkunden die Lieferung der von ihm gekauften Tickets, je nach Art der
jeweiligen Veranstaltung, durch Postversand oder Kassenhinterlegung.

3. Preise und Gebühren
Der Endkunde bestätigt im Online-Buchungsprozess die dort aufgeführten Ticket-
endpreise und Versand- bzw. Bearbeitungsgebühren. Diese werden im Rahmen des
Bestellvorgangs ausgewiesen und sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem
Endkunden und Haus Spitz.

4. Zahlungsarten
Die Zahlung erfolgt durch Vorkasse des Kunden

5. Lieferarten
Von den Vorgaben des Veranstalters bietet Haus Spitz folgende Lieferarten an:

a. Postversand (erfolgt innerhalb einer Woche nach Absendung unserer Bestätigungsmail).

Versandkosten Online-Bestellung:

Pauschal € 1

b. Hinterlegung an der Abendkasse.

6. Ticketkauf und Weiterverkauf
Tickets werden nur an Endkunden verkauft.
Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von
Haus Spitz gestattet.

7. Einlasskontrolle
Der Einlass in eine Veranstaltung ist nur mit einem gültigen Ticket möglich.
Die Vorlage einer Bestellbestätigung oder einer Rechnung reicht hierfür nicht aus,
es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart.

8. Gewährleistung
Gewährleistungsansprüche des Kunden bezüglich der Erbringung der von Haus Spitz  vermittelten Leistungen bestehen nur gegenüber diesem Veranstalter.
Im Falle von ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen haftet Haus Spitz
nicht für hieraus entstehende Schäden.

9. Verlegung- oder Ausfall einer Veranstaltung
Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung können jegliche
Ansprüche der Käufer gegenüber Haus Spitz nicht geltend gemacht werden.
Ein Anspruch auf Rücknahme der Eintrittskarte durch Haus Spitz besteht
nicht. 

10. Insolvenz
Im Falle der Insolvenz des Haus Spitz besteht kein Anspruch auf Ausgleich
einer Forderung des Kunden.

11. Widerrufs- und Rückgaberecht
Soweit Haus Spitz  Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen
anbietet, insbesondere Tickets für Veranstaltungen, liegt
gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB kein sog. Fernabsatzvertrag im Sinne von § 312 b BGB
vor.
Dies bedeutet, dass das für sog. Fernabsatzverträge gesetzlich vorgesehene
zweiwöchige Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden durch eine gesetzliche Ausnahme
ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach
Bestätigung durch Haus Spitz  bindend und verpflichtet zur Abnahme und  unverzüglichen
Bezahlung der bestellten Tickets nach Eingang unserer Bestätigungsmail.
Haus Spitz hat das Recht, bis 14 Tage vor der Veranstaltung nicht bezahlte Tickets in den Vorverkauf zurückzugeben. In diesem Fall behält Haus Spitz  weiterhin den Anspruch auf
Zahlung der vertraglich geschuldeten Ticket- und Versandgebühren.
Weitergehende Schadenersatzansprüche von Haus Spitz bleiben bestehen.

12. Umtausch
Ein Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen.

13.a Gutscheine Bezug
Haus Spitz - Gutscheine können über unseren Shop sowie in unserer Gaststätte bezogen
werden.

13.b Gutscheine Einlösung
Haus Spitz - Gutscheine sind auschließlich in der Gastronomie des haus Spitz einlösbar. Bestimmte Gutscheine können auf einzelnee Veranstaltungen begrenzt sein.
Teileinlösungen sind möglich, der Restbetrag kann innerhalb der Gültigkeitsdauer
des Gutscheins eingelöst werden. Eine Auszahlung des Restbetrages ist nichtmöglich.

13.c Gutscheine Gültigkeit
Gutscheine, sind - soweit diese Befristung zulässig ist - gültig bis
ein Jahr nach Ausstellungsdatum.

13.d Gutscheine Rückgabe / Stornierung
Eine Rückgabe oder Stornierung von Gutscheinen ist nicht möglich.

13.e Gutscheine Weiterverkauf
Ein kommerzieller Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht gestattet.

14. Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Allgemeine Geschäftsbedingungen der Haus Spitz Gastronomie für den Online-Kauf von
Tickets