Condiciones de envío

 

El envío de la mercancía, será por cuenta de DENTALCLIN, S.L. a portes PAGADOS, siempre que el importe sea superior a los 120,00 € antes deI.V.A.

De no ser así, se incluirán en factura 6,00 € + I.V.A. como contribución por su parte a los gastos de envío de la agencia de transporte.

La mercancía una vez confirmado el pago, y salga de nuestras instalaciones, será enviada por cuenta y riesgo del comprador (aun en el caso de ir a portes PAGADOS por DENTALCLIN, S.L.).

Deben facilitarnos un horario amplio de mañana y de tarde en el que haya alguien que pueda recepcionar el pedido. También nos pueden indicar que se deje en algún vecino o en conserjería (en el caso de que exista). Si la agencia pasa en el horario acordado y no hay nadie para recibir el pedido, los gastos de reexpedición para volver a enviarlo, irán por cuenta del cliente, por lo que le agradeceríamos mucho, que se cercioren que en el horario que nos facilitan siempre haya alguien.

Deben comprobar, que el Nº de bultos que figura en el albarán de entrega que le presentará la agencia de transporte para que le firme, coincide con el Nº de bultos que le entregan, y que estos a simple vista, no presentan ningún golpe o deformación que pudiera suponer que algún producto de su interior no se encuentre en perfectas condiciones.

De encontrar alguna de las anomalías indicadas, deberán hacerlo constar en el albarán (falta … ? bulto, o bulto defectuoso, etc...) y hacernos llegar una copia del albarán donde lo hemos hecho constar, con el fin de que si algún producto no se encontrase en optimas condiciones, poder realizar la oportuna reclamación a la agencia de transporte.

De no actuar en la forma que les indicamos, es posible, que la agencia no se haga cargo de la rotura o la falta de algún bulto. (Si nosotros firmamos que hemos recibido 2 bultos, luego no podemos reclamar que falta 1).

Algunos de los productos, por su condición de exclusivos de estudiantes, la ubicación fuera de España de los proveedores o por la disponibilidad concreta de que dispone el proveedor de dichos productos, pueden tardar algunos días más en estar disponibles (se les informará en el caso de que el tiempo estimado de entrega, superase los 10 dias habiles para que nos indicasen si esperan a que se lo enviemos a pesar del tiempo de espera o por el contrario, desean anular el pedido de ese articulo en cuestión que está agotado). De no indicarnos nada una vez les informemos, dan su autorización a que una vez recibido se les envie independientemente del plazo, que siempre intentaremos que sea el menor posible.

Si este caso se produce, se les enviará el pedido a falta de estos productos que quedarían en pendiente y una vez recibidos, se les enviaría a portes PAGADOS.

Si decidieran anular ese producto que que está agotado, se les devolverá el importe de dicho articulo por el mismo conducto en que fué abonado para regularizar su saldo.

No obstante, y ante la urgencia con la que precise los materiales y la duda de si estarán en el plazo que necesito, les recomendamos que confirmen con DENTALCLIN, S.L. la disponibilidad y previsible plazo de entrega para evitar problemas posteriores a ambas partes.

En el caso de instrumentos rotatorios y dada la imposibilidad de poder garantizar el trato ofrecido por la agencia de transporte, recomendamos acudir personalmente a nuestras instalaciones a recogerlos. No obstante, si optan por que sean enviados, como indicábamos anteriormente, será por cuenta y riesgo del comprador aun en el caso de ir a portes PAGADOS, no pudiendo reclamar a DENTALCLIN, S.L. nada en ningún concepto.

Los costes indicados para portes, son para la la peninsula. En caso de tener que enviarlo a cualquier otro destino, se valorará si se puede enviar a portes pagados igualmente o deben correr a cargo del cliente (dependera del importe y volumen del pedido) por el lugar al que va destinado. En este supuesto, antes de solicitar la compra, consulte con DENTALCLIN, S.L.